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商業銀行停息掛賬刁難怎么辦
1、首先聯系發卡銀行的客服詢問該政策,一般來說銀行催收部門會有人與你聯系,記得將相關通話錄音備查。
2、隨后馬上采取“強制性行為”,即按照欠款總金額除以60期所得到的金額直接存到欠款的信用卡賬號中,如所欠信用卡總欠款是20萬元,那么每期存款僅為3333.33元,堅持月月存,不要斷。此舉是為了證明你并非主觀的“惡意欠款”,證明你的還款意愿,但確實因為無力償還而不得不這樣。
3、向當地銀監局消費者權益保護處投訴發卡銀行違反《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條的行為,將你的訴求(停息掛賬和分期償還)如實申訴。
停息掛賬步驟
1、逾期了主動聯系銀行:先聯系銀行客服,先咨詢一下債務情況,總欠款金額、本金、利息等費用是多少,先做簡單的梳理,隨后致電銀行人員告知個人的實際情況;
2、等待回訪提交材料:提交申請后,要等待銀行回訪,并按照銀行要求提交資料等候銀行進行審核,在等待期間用戶可以依據逾期原因,例如失業、疾病等先提前準備有關證明材料,節約時間;
3、等待二次回訪:銀行審核資料后會二次回訪告知是否協商成功,如果申請成功,還要了解還款期數、還款金額、減免利息等;
4、簽訂協議:停息掛賬簽署協議的方式有錄音、電子協議、紙質協議等,一般銀行都是錄音的形式,銀行通常都會使用電子協議,不過最終形式還是以銀行為準。