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逾期打12378打不通怎么辦?逾期打12378的技巧是什么?下面是小編整理的一些相關(guān)信息，一起來(lái)看看吧!

逾期打12378打不通怎么辦?

若是出現(xiàn)12378電話打不通的情況，大家不如嘗試以書(shū)面的形式，將所要投訴的保險(xiǎn)公司以及具體的事情經(jīng)過(guò)，還有證據(jù)等統(tǒng)一整理之后寄給銀保監(jiān)會(huì)的信訪部門(mén)。若是投訴是符合要求的，銀保監(jiān)會(huì)會(huì)盡快給用戶答復(fù)的。

因?yàn)樵阢y保監(jiān)會(huì)在受理相應(yīng)的投訴的時(shí)候，其實(shí)書(shū)面的形式更有利于說(shuō)明情況，而且更方便有效處理，所以大家如果遇到電話打不進(jìn)去的情況，那就不妨嘗試一下這個(gè)方法。

逾期打12378的技巧是什么?

撥打12378的電話時(shí)，用戶需要保持正常的語(yǔ)速來(lái)描述事情的經(jīng)過(guò)，對(duì)于要投訴的內(nèi)容需要有邏輯和條理，而且最好有相應(yīng)的證明和資料能夠說(shuō)明貸款機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，這樣提出的訴求才能被有效處理。

撥打電話的時(shí)間也需要注意，因?yàn)?2378作為全國(guó)服務(wù)熱線，所以一般很難打通，大家可以換個(gè)人少的時(shí)間，或者以信件的形式來(lái)進(jìn)行投訴。