洛陽網貸停息掛賬協商減免怎么說

(資料圖片)

具體如何跟銀行協商還款，還是需要根據借款人自身的情況與跟銀行反饋協商，因篇幅有限，小編這里整理精簡部分話術，僅供大家參考。

(一)首通電話

債務人：你好，我目前個人經濟比較困難，暫時沒有能力還款，希望能與貴處協商還款。

客服：您目前是遇到什么問題了，這里可以幫您登記反饋。

債務人：好的，感謝。我不是不想還款，目前主要因為**原因(按你實際原因描述即可)，現在無力還款，我自己也計算了下，自己目前的欠款**錢，然后自己每月能還**，預計多少個月能還清，麻煩你登記下。

客服：這邊幫您登記，會有專員在2個工作日聯系您，具體結果以專員跟您協商的為準。

首通電話，債務人直接拔打放款機構客服即可，不需要說很多，大致描述下即可，因為客服沒有協商的權限，只是幫忙登記，傳達用戶的意思。

(二)專員回復

債務人：你好，我這個欠款逾期了，但是目前確實沒能力全部結清，希望能與貴行協商。

專員：非常抱歉，**先生/女士，您在我行欠款已經逾期，需要在三天內將款項結清。

債務人：是這樣，我也是銀行的老客戶了，之前還款都非常不錯，相信你也能看到，要不是現在情況特殊，我也不會來麻煩銀行。你現在讓我一次還那么錢，我實在是還不了，但是如果讓我慢慢來，我計算了我每月能還**錢，大概*月就能還清了，我是非常有誠意來還款的，希望銀行能特殊申請下。

專員：確實抱歉，還款是你的責任與義務，款項需要在短期內歸還。

債務人：你說的是，但是我現在確實有特殊原因，可以給你們提供證明。如果你們還是這樣一直催，我沒有辦法工作，更加還不了款。而且國家規定可以申請個性化分期協議的，麻煩幫我申請下。

該通電話主要是告知對方自己還款意愿以及還款計劃，通常情況下，與專員協商還款不會說一次就成功，借款人態度一定要好，提前組織好話術，條理清晰，可以適當打打感情牌。

(三)投訴

對于實在沒有辦法協商下來的情況，可以撥打客服熱線，向銀行級別更高的領導投訴反饋，當然這個也是無奈之舉，能不打就不打。

債務人：你好，我要投訴你們催收不給協商還款，讓你們領導跟我通話。

…

債務人：我的情況已經向你們工作人員說過，但是還是天天催我還款。我要是能還，我早就還了，而且我朋友的朋友也是欠你們的款，他已經申請停息掛賬成功了，我比他還困難，難道我就不可以申請了嗎?而且你們催收公司天天打電話騷擾我的家人朋友，這些我都保持通話錄音、聊天記錄的，難道你們希望我找銀保監會投訴還是找媒體曝光你們?

網貸如何申請停息掛賬還本金

1、本人要有還款意愿，然后與銀行進行協商溝通，銀行不會主動停催和減免相應的罰息，違約金的。所以，要想向銀行成功申請停息掛賬，關鍵在于協商的技巧。

2、欠款超出還款能力，也需要提前與銀行進行協商處理，給出合適的理由，因外界因素導致未按還款日期歸還代款，因為失業或者生病等各種原因。

無力償還欠款后，我們可以撥打信用卡客服熱線，根據語音提示轉入人工服務，向客服提出申請辦理停息掛賬。人工客服在驗證持卡人信息后，就會為用戶辦理停息掛賬申請，然后持卡人只需要等待銀行審批結果即可