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停息掛賬教程收費(fèi)太貴怎么投訴?
1、聚投訴：
這是一個(gè)網(wǎng)上投訴平臺(tái)，你可以登錄聚投訴點(diǎn)擊“我要投訴”，寫清你的訴求類型、問(wèn)題類型、投訴對(duì)象等，提交后聚投訴會(huì)將你的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給發(fā)卡行，讓銀行進(jìn)行解決。
2、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局：
還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局投訴，這個(gè)是不能打電話投訴的，需要以書面形式記性，要詳細(xì)羅列舉報(bào)對(duì)象;投訴詳情等，還要提供相關(guān)證據(jù)，并且還要附上投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法，還要提供投訴人的身份證復(fù)印件等內(nèi)容。
停息掛賬是硬性規(guī)定嗎?
銀行有停息掛賬這一規(guī)定，但是需要同時(shí)滿足以下條件的可以停息掛賬：
1、已經(jīng)確認(rèn)欠款金額明確超出欠款人的償還能力。
2、欠款人要有還款意愿的前提下，逾期之前主動(dòng)和銀行協(xié)商溝通。
3、有合理的理由，例如因外界因素導(dǎo)致未能如期還款，因失業(yè)，生病等原因。
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