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信用卡逾期如何聯系到銀行?
1.向銀行表達還款意愿:信用卡逾期還不上時,千萬不能不管不顧。首先要與銀行取得聯系,表明自己目前的經濟狀況,主動表示還款意愿,希望銀行協調定制合理的還款計劃,慢慢把欠款還清。
2.保證通話暢通:銀行工作人員在逾期后會不斷聯系你,但千萬不要刻意躲避這些電話,接通電話后,要及時闡明自己的還款意愿及目前的經濟壓力,懇求寬限一些日期。
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3.申請停息掛賬:如果持卡人在使用信用卡時逾期了,也確實無法還夠銀行所要求的金額,可向銀行申請延期,或停息掛賬政策,簽訂個性化分期協議,每個月按照協商好的金額還款,給持卡人回歸正常生活,停止計收罰息,停止催收。
《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定,在特殊情況下,確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
信用卡逾期銀行催收流程是什么樣的?
【1】M1催收階段
信用卡持卡者剛逾期幾天,逾期時間還不滿一個月。在這個逾期階段,用戶會收到銀行的短信和客服電話的還款提醒。起初只是提醒用戶其名下信用卡逾期的狀態,如果還不還款的話,會有銀行催收人員態度強硬的進行催收。
【2】M2催收階段
此時,用戶逾期天數已經超過一個月了,但是逾期天數還未滿60天。在銀行催收還不還款的情況下,網貸平臺會告知逾期的相關影響。在得知影響的情況下還不還款的話,將會由法務部進行處理,用戶也將收到法務部門發來的律師函。
【3】M3催收階段
對于逾期超過2個月并且經過催收還不還款的用戶,銀行將會把用戶逾期的情況上報至央行征信。這就意味著,在這個階段還不還款就已經影響到了持卡者的個人征信,此后想要申請小額貸款、信用卡、車貸等的成功幾率都不高。
【4】M4催收階段
用戶對于逾期不還的案件可能打包賣給催收公司,由催收公司對持卡者催收,這時候有可能對持卡者實施各種外圍施壓,逼持卡者還款。對于逾期金額比較大的用戶,銀行會提起法律訴訟并且列入失信人員名單。
總的來說,信用卡逾期銀行催收流程主要分為M1催收階段、M2催收階段、M3催收階段以及M4催收階段,如果不是在迫不得已的情況下,不建議持卡者逾期。如果真的遇到困難以至于無法按時足額還款,信用卡持卡者需要提前告知銀行并申請延期還款。