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網貸協商還款打12378有用嗎?
有用。當用戶手中有證據證明該借貸平臺確實存在一些違規的情況時,可以直接撥打12378進行維權,這是中國銀保監會設立的統一維權專線。
但需要注意的是,協商還款維權時,應該先說明自己收集的一些不正當催收證據(騷擾通話記錄、聊天記錄等等);其次用戶要表明自己的還款意愿和態度,說明自己的逾期原因,強調催收對于自己日常生活的影響。
網貸停息掛賬服務真的嗎?
一般情況下,網貸是不可以申請停息掛賬的。
但當用戶無力償還信用卡債務的時候,可以主動聯系平臺客服進行協商還款,爭取到減免逾期利息或者是其他的優惠。并且將本人無力還貸的情況跟平臺說清楚,提供有關資料進行證明,表明并不是故意欠款不還,平臺有可能會同意用戶的協商還款申請。