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停息掛賬要去銀行辦理嗎?
不一定
不一定,也可以直接撥打銀行客服電話,持卡人撥打銀行客服的電話,向客服說明自己詳細情況,然后預約相關事宜。到了預約的時間,借款人就可以攜帶自己的個人信息,網點辦理停息掛賬的相關事宜。協商完之后,簽訂新的還款協議,就可以獲得銀行停息掛賬的操作
銀監局不受理停息掛賬怎么辦?
原則上用戶如果是信用卡有協商還款的需求,是可以直接找銀行對接的,如果銀行拒絕了,那么可以向銀監局進行投訴,但是在正常協商過程中,是否能夠通過銀行審核,是否能夠達成一致的方案是不確定的,投訴到銀監局也可能沒效果。畢竟銀監局不會直接跳過銀行和用戶制定還款計劃,只是督促平臺處理而已。