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銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?
停息掛賬是銀行業給予信用卡持卡人的一項權益,如果持卡人因為失業、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導致還款能力下降,可以主動向銀行申請停息掛賬,如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬,持卡人可以直接投訴到總行,總行不予解決,則可以投訴到當地銀監局,以書面形式羅列舉報對象、事由,并提供相關證據,這種方法是比較有效的。
另外,持卡人可以通過聚投訴這個網絡平臺投訴,是否有效以實際結果為準。
信用卡逾期如何申請停息掛賬?
本身持卡人逾期就已經是違約在先,所以主動權就是握在銀行的手里,顯然是不會輕易同意負債人停息掛賬的,但只要我們多和銀行信用卡中心聯系,展現出我們的積極還款的態度和誠意,停息掛賬還是可以申請成功的。
首先不能回避催收,銀行催收來電都是有錄音的,如果持卡人在催收期間,存在態度惡劣,敷衍了事,失聯等行為,成功申請停息掛賬的幾率就會降低。
其次,自己應該主動聯系銀行說明逾期的原因和當下的經濟情況,由于不可抗力的因素,失業下崗,天災人禍等,讓銀行清楚知道你的難處并不是故意逾期。
最后主動聯系銀行時,根據欠款的實際情況提出停息掛賬和分期的需求,明確自己的還款期限和還款方式,注意要切實合理的提出方案,本身銀行就在讓步,不要過分,造成銀行反感。