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信用卡被盜刷了逾期了怎么辦?
信用卡被盜刷導(dǎo)致逾期的話,客戶應(yīng)當(dāng)趕緊聯(lián)系發(fā)卡銀行說(shuō)明情況,并就近刷卡消費(fèi)、查詢余額或者取現(xiàn),以提供近期卡片交易明細(xì),以此佐證卡片并非本人消費(fèi),而是盜刷;以及讓銀行立即凍結(jié)卡片,防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大;同時(shí)報(bào)警處理。
而公安部門(mén)、銀行會(huì)查找盜刷的商戶,以追蹤盜刷的人。待銀行調(diào)查取證確認(rèn)客戶卡片被盜刷的情況屬實(shí),接著就會(huì)向人民銀行申請(qǐng)調(diào)整客戶的征信,等央行調(diào)整之后,因盜刷造成的逾期不良信息自然就會(huì)被撤銷(xiāo)掉。
大家需要注意,只要信用卡盜刷的責(zé)任方不在自己身上,那自然是無(wú)需承擔(dān)還款責(zé)任的。如果由于卡片盜刷問(wèn)題向法院提起了訴訟,法院也會(huì)根據(jù)發(fā)卡銀行、商家以及持卡人是否存在過(guò)錯(cuò)及過(guò)錯(cuò)的程度來(lái)判定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及賠償比例。
信用卡逾期申請(qǐng)凍結(jié)了怎么辦?
1、逾期還款被凍結(jié),如果持卡人未還清信用卡欠款,應(yīng)及時(shí)把款項(xiàng)還清,打電話給銀行客服,如實(shí)說(shuō)明情況,一般會(huì)給信用卡解凍。如果是逾期多次的情況,銀行會(huì)首先讓持卡人還清包括利息在內(nèi)的所有欠款,如果情節(jié)嚴(yán)重銀行也有可能要銷(xiāo)卡。
2、涉嫌套現(xiàn)被凍結(jié),套現(xiàn)的情況比較麻煩,如果銀行認(rèn)準(zhǔn)了持卡人套現(xiàn),卡片一般是沒(méi)法解封的。但如果有證據(jù)可以證明不是自己套現(xiàn),而是商戶的POS機(jī)有問(wèn)題,信用卡中心也有可能解封。這個(gè)時(shí)候銀行可能會(huì)要求持卡人提供小票或者回憶刷卡情況。所以持卡人最好能把每筆“消費(fèi)”做好記錄,有小票的留好小票(或發(fā)票),以備銀行查詢,銀行核實(shí)之后確認(rèn)不是套現(xiàn)會(huì)給你解凍。
3、信用卡盜刷被凍結(jié),被盜刷的話,一定要在失卡的第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系銀行,申請(qǐng)凍結(jié),之后發(fā)卡銀行會(huì)幫助注銷(xiāo)客戶卡片并為客戶換發(fā)新卡,同時(shí)查看資金是否已經(jīng)從發(fā)卡行清算出去,如果沒(méi)有,會(huì)攔截下來(lái)。所以這一條的話大家不用擔(dān)心。
4、二清POS機(jī)套碼、跳碼被凍結(jié),二清POS機(jī)這里一定要留心:刷卡的時(shí)候查看銀行的通知短信是否存在異常,如果提示的商戶名稱和實(shí)際的名稱不一致則是跳碼,同時(shí)如果提示在異地消費(fèi)也是跳碼。這種情況發(fā)生后請(qǐng)攜帶自己的額刷卡發(fā)票、小票等資料去銀行說(shuō)明情況申請(qǐng)解凍。
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