協商停息掛賬的流程是什么?

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第一步：與銀行協商還款。給銀行打電話了解清楚自己需要還款(包括本金和利息)的金額，如果有分期的話還得問清楚分期的利息怎么算的，作為客戶本人有權利知道這些內容。當這些都算好后，再結合你自己的還款能力與銀行協商好每期的還款額 客服會幫你登記。

第二步：等銀行回訪。回訪電話的時間有長有短，如果銀行回訪電話來了，說明自己的情況，不要慫，如果是疾病，坐勞，破產，貧困之類原因提前開好證明，可以節省時間。

注意：對于回訪電話一定要接聽，認真對待。按時提交資料，如果你沒有按時提交資料的話，銀行就會默認和你的這個協商案件失敗。

第三步：如果銀行給你二次回訪電話的話，就是告訴你協商成功與否了，一般情況都是協商成功。

接下來我們主要做好這三點：分期期數、還款的金額，減免的金額。

銀行也許會主動問你需要分多少期。在這里再次提醒大家，不管是你打電話給銀行客服，還是接電話，都要進行全程錄音，這一點大家一定要切記!!!主要就是怕他們各種不認賬、反悔，我們要留個證據方便以后用。

第四步：協商成功。需要和銀行簽訂方案，一共有三種形式：

錄音、電子協議、紙質協議。一般都是采用第一種方式，也就是錄音形式，記錄你結清日為止。這是他們要保留的露錄音證據。

協商還款成功之后你的證信上就會有所標注，別擔心，5年后即可恢復正常，在個性化還款協議中，要約定好還款周期、具體還款日期，也就是每個月的幾號還款、每期還多少金額等信息。而且在協商成功之后，開始還款的時候，千萬千萬不能再次產生瑜期了。

不然銀行行會讓你一次性還清，或者直接起訴到法院，絕不會在同意你協商還款的事情。

停息掛賬的申請注意事項介紹

信用卡出現逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。

不過銀行并不會直接答應，需要客戶進行協商，而在協商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。

而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允，那欠款之后就不會再嘗試利息了，至于之前產生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。

建議客戶平時最好養成按時還款的好習慣，若發現自己無法按時償還，可以在還款日之前提早申請賬單分期或者最低還款，以避免逾期。