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停息掛賬辦理流程是什么?
1、主動聯系銀行。持卡人發現自己無法一次性還清所有欠款，想要辦理停息掛賬業務的話，需要第一時間主動聯系建設銀行，說清楚自己的財務情況，然后提出停息掛賬申請。
2、打電話給銀監會進行投訴。如果建設銀行不同意持卡人的停息掛賬申請的話，持卡人可以修改自己的方案，再次提出申請，并且打電話給銀監會或建設銀行總部，請求對方介入，將會提高申請通過概率。
停息掛賬需要提交啥材料?
1、個人征信報告。申請建行信用卡停息掛賬需要準備個人征信報告，這是個人信用的一種證明，銀行必須知道你的整體信用是怎樣的。
2、個人收入證明。銀行同意停息掛賬，不是說持卡人完全不需要還款，而是說持卡人的經濟情況不樂觀，無法一次性還款。銀行可以根據持卡人的個人收入證明來推測持卡人什么時候可以還清欠款。
3、特別情況證明。比如說失業證明、貧困證明或者大病證明等。
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