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信用卡逾期了，用戶已經主動聯系發卡銀行，說明逾期的原因，并表明自己不是惡意逾期，然后再申請協商還款。在進行協商時，用戶應該強調自己在還款中遇到的困難，另外提交一些證明材料，能夠證實自己確實還款能力不足，這時候發卡銀行就會考慮同意用戶協商還款。
用戶需要滿足停息掛賬的條件，如經濟困難導致不能按時還款，但是用戶仍舊有還款的意愿，用戶態度良好沒有躲避催收，這時候用戶就可以申請停息掛賬。這里的停息掛賬，實際上就是用戶申請協商還款，與銀行簽訂個性化分期還款協議。銀行起訴后是可以協商的。銀行的最終目的是為了追回欠款。收到判決書后，在判決執行期間是可以與銀行協商還款達成和解的。但是持卡人不按照協商的和解協議履行還款計劃的話，那么銀行還是可以請求法院按照原判決對持卡人執行的，這其中不排除強制執行行為。
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